Автоматизация бизнеса под ключ
— когда нужна связка, которая работает
Для ИП и малого/микро бизнеса: автоматизация заявок, продаж и процессов через связку сайт / Telegram-бот / CRM / оплаты / уведомления.
Кому подходит
ИП / самозанятые
Когда всё держится на тебе: заявки в чатах, задачи в голове, оплата/запись/файлы — вручную. Нужно собрать всё в одну систему и убрать ручной ад.
Микробизнес до 10 сотрудников
Когда уже есть 1–3 человека, которые общаются с клиентами, и начинаются вопросы: «кто ответил?», «где заявка?», «почему клиент пропал?». Нужна единая логика и контроль без бюрократии.
Бизнес с рекламой (директ/соцсети)
Когда ты платишь за лиды, но не понимаешь: сколько дошло до оплаты и что окупается. Нужна связка: источник → заявка → статус → оплата → аналитика.
Когда это реально нужно
Ситуация 1
Заявки приходят из нескольких мест (сайт/Telegram/WhatsApp/ВК) и теряются
Ситуация 2
Ты копируешь данные руками: имя/телефон/услуга/адрес/сумма — везде
Ситуация 3
Клиенту нужно напоминать/дожимать/подтверждать — а ты забываешь
Ситуация 4
Есть оплаты, но нет автоматической проверки и выдачи результата/доступа
Ситуация 5
Хочешь видеть понятную картину: сколько заявок, на каком этапе, сколько оплат
Что даёт на выходе
1 система — вместо 5 чатов
Заявки, статусы, клиенты и история — в одном месте
−30% — ручной рутины
Меньше копипаста, пересылок и «напомни мне завтра»
+10–25% — доведённых заявок
Меньше клиентов пропадает после первого сообщения
Из чего состоит решение
Архитектура связки (что с чем соединяем)
Собираем понятную схему: откуда приходит заявка → куда падает → кто отвечает → как фиксируется результат → где оплата/запись → что получает клиент.
Автоматизация без “магии”
Настраиваем конкретные действия: создать заявку, поставить статус, отправить уведомление, создать задачу, напомнить клиенту, выдать файл/доступ после оплаты.
Хранилище данных: таблица/CRM/база
Подбираем под тебя: кому-то хватает Google Sheets/Airtable, кому-то нужна CRM. Главное — чтобы было удобно, а не “как у больших”.
Надёжность и безопасность
Webhook/серверные маршруты, валидация данных, защита от спама, логирование. Чтобы система не падала и не принимала мусорные заявки.
Примеры сценариев (как это работает)
Заявка → Telegram → CRM/таблица → задача → напоминание
- Клиент оставил заявку на сайте/в боте
- Ты сразу получаешь уведомление в Telegram
- Параллельно создаётся запись в CRM/таблице со статусом «Новая»
- Автоматически создаётся задача: «ответить/перезвонить»
- Если не ответили — напоминание через N минут/часов
Оплата → проверка → выдача результата
- Клиент оплачивает (ссылка/инвойс/платёжка)
- Система фиксирует оплату (webhook)
- Бот выдаёт: файл/PDF/инструкцию/доступ/подтверждение записи
- Тебе приходит уведомление: «Оплачено, клиент получил результат»
Запись/бронь → подтверждение → напоминания
- Клиент выбирает дату/время (бот/mini app/форма)
- Слот фиксируется, клиенту уходит подтверждение
- За сутки/час — автоматическое напоминание
- Если нужно — перенос/отмена без ручной переписки
Документы и файлы автоматически
- Шаблоны КП/счёта/чек-листа/договорённостей
- Формирование PDF по данным из заявки
- Отправка клиенту и сохранение в карточке сделки
Мини-аналитика без отчётного ада
- Сколько заявок пришло за неделю/месяц
- Сколько дошло до оплаты
- Какие источники дают деньги, а какие — мусор
- Где чаще всего клиенты отваливаются
Что получишь при внедрении
Готовые результаты
- Схема системы (простая карта: источники → заявки → статусы → оплата/запись → результат)
- Настроенный сбор заявок (сайт/бот/формы) + уведомления в Telegram
- Хранилище: CRM/таблица/база — с нужными полями и статусами
- Автоматизации: задачи, напоминания, выдача результата после оплаты (если нужно)
- Проверка стабильности + логирование ошибок
- Короткая инструкция: как пользоваться и что можно менять
Как мы внедряем
1) Диагностика (30–60 минут)
Смотрим, как сейчас идут заявки и где теряется время/деньги. Определяем цель: меньше рутины, больше оплат, порядок в заявках.
2) Проектируем схему
Рисуем понятный путь клиента и данных. Сразу решаем: куда складываем заявки (Telegram/таблица/CRM), какие статусы нужны, какие уведомления важны.
3) Собираем первую версию
Делаем минимально полезную систему, чтобы быстро получить эффект. Без “строительства космолёта” на старте.
4) Интеграции и автоматизация
Подключаем оплату/календарь/CRM/таблицы/бота — по задаче. Убираем ручные места, где чаще всего ошибки и потери.
5) Запуск и доводка
Тестируем на реальных заявках, убираем затыки, добавляем нужные мелочи. Делаем так, чтобы системой реально пользовались ежедневно.
FAQ
Это точно не «ERP для корпораций»?
Да. Мы делаем связку под микробизнес: чтобы заявки не терялись, рутины стало меньше, а ты видел статусы и оплаты. Никаких тяжёлых внедрений ради внедрения.
Можно без сложной CRM?
Да. Часто старт: Telegram + таблица/простая CRM + уведомления + статусы. Сложность добавляем только когда она реально окупается.
Что будет «на выходе» — конкретно?
Рабочая система: заявки приходят, фиксируются, получают статус, создаются задачи/напоминания, при необходимости — оплаты и выдача результата. Плюс инструкция и контроль стабильности.
Автоматизация бизнеса под ключ в Калининграде
Мы занимаемся автоматизацией бизнеса под ключ для ИП и малого бизнеса в Калининграде и работаем с компаниями по всей России. Собираем систему под реальные процессы: заявки, продажи, оплаты, записи и контроль.