Порядок в заявках и задачах —
меньше суеты, выше доход
Для ИП, самозанятых и микробизнеса. Собираем всё в одно место, убираем рутину и делаем так, чтобы клиенты не пропадали.
Типичные проблемы, когда всё “на ручнике”
Всё держится на тебе: отвлёкся — и что-то обязательно упустил
Заявки приходят из разных мест (телега/вк/сайт/звонки) и часть теряется
Постоянно один и тот же вопрос: «а где это?», «а как быстро сделать?»
Куча ручной рутины: копировать данные, выписывать счета/договоры, напоминать людям
Нет понятного списка «что сейчас в работе», поэтому вечный аврал и стресс
Что мы делаем
Один понятный порядок вместо хаоса
Собираем заявки и задачи в одну систему (без сложностей). Добавляем минимальные статусы: новая → ответил → в работе → оплачено/закрыто. Чтобы ты видел, что происходит прямо сейчас.
Шаблоны и «быстрые шаги» вместо “регламентов”
Делаем короткие шаблоны: ответы клиенту, чек-лист задачи, что спросить, что отправить. Это не “корпоративные документы”, а простые подсказки, чтобы не думать каждый раз с нуля.
Автоматические напоминания и уведомления
Чтобы не держать всё в голове: напоминания о звонке/сообщении, уведомления в Telegram при новой заявке, простые автодействия (например, сформировать документ/сообщение по шаблону).
Мини-база знаний: чтобы не объяснять одно и то же
Собираем в одном месте: цены, условия, ответы на частые вопросы, ссылки, инструкции, файлы. Так ты (или сотрудник) быстро находишь нужное и не тратит время на поиски.
Что обычно получают после внедрения
Меньше ручных действий и переписывания данных
Меньше “пропавших” клиентов после первого контакта
Заявки, задачи и контакты в одном понятном месте
Инструменты (подбираем под тебя)
Мы не тащим сложные системы “как у больших”. Берём то, что реально удобно микробизнесу — быстро внедряется и не бесит.